centre appel tunisie

Jun 14

Enquete et Sondage

Enquete et Sondage: Un sondage est une enquete ponctuelle réalisée auprès d’un échantillon représentatif de la population étudiée. Les résultats obtenus auprès de l’échantillon sont ensuite extrapolés à la population étudiée ou population mère. Pour l’externalisation de vos ENQUETES ET SONDAGES (enquêtes de satisfaction, sondages d’opinion, enquêtes de notoriété, études marketing…etc.), faites appel à la [...]

May 9

Plateforme telephonique

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Plateforme telephonique est un synonyme de plateau téléphonique. Objectif de plateau téléphonique: Posséder des indicateurs quantitatifs et qualitatifs. Accompagner et développer l’activité Un Plateforme telephonique est un espace de travail, le plus souvent organisé sous forme d’open space, dédié à la gestion des appels entrants ou sortants. Ici le manager de plateforme s’assure du bon [...]

Apr 15

homeshoring | Télétravail

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Le homeshoring est un mode de gestion de la relation client par téléphone ou email qui s’effectue à domicile par le biais du télétravail et dans le pays ou s’exerce l’activité entrainant un besoin de support client. En termes de coûts, le statut d’indépendant des opérateurs et les économies d’infrastructures liées au télétravail positionnent entre [...]

Apr 3

Prise de rendez vous avec un centre d’appel

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Prise de rendez-vous Il existe 2 types de prise de rendez vous pour les opérateurs téléphoniques, les prise de rendez-vous B to B qui est la proposition du service téléphonique a des entreprises selon des critères biens définis, et la prise de rendez-vous B to C et qui est la proposition du service téléphonique de [...]

Mar 29

Telemarketing Offshore centre d appel recruttement en tunisie

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Les principaux objectifs d’une mission de telemarketing offshore: Les acteurs du marketing sont tous conscients d’un fait indéniable, c’est que chaque mission de telemarketing offshore doit être unique, personnalisée et optimisée. Ce sont des critères qui conditionnent l’adhésion des prospects aux offres qui leurs sont proposées. Les SSII et centres d’appel offshore sont actuellement les [...]

Mar 19

Centre Appel Tunisie

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Notre centre appel Tunisie Hotel Call Center met à votre service son expertise en télévente / prospection, prise de rendez vous, qualification de fichier et détection de projet. Nos partenariats avec des centres d’appels et centres de contacts offshore ont été créés spécialement pour répondre en toute sécurité à l’ensemble de vos besoins d’externalisation d’opérations [...]

Mar 19

Location position call center

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| Partenaire

Notre Centre d’appels Hotel Call Center situé au centre-ville de Tunis offre des positions bien équipées (matérielles et logicielles) à louer avec CRM qui vous convient (progressif, prédictif) et VOIP d’excellente qualité. Le service consiste à une location de position de centre d’appel en Tunisie. (LCA : location centre d’appel) est un service de la [...]

Mar 16

Telemarketing

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| Tunisie Telemarketing

Pour l’externalisation de vos opérations de telemarketing en Tunisie et Tunisie Telemarketing en offshore (téléprospection commerciale, prise de rendez vous, détection de besoins), contactez Hotel Call Center, prestataire de conseil en externalisation, notamment spécialisée dans le telemarketing en offshore. Le télémarketing intervient à deux niveaux dans un centre d’appel, soit en amont, soit en aval. [...]

Mar 6