Centre appel • Hotel Call Center

Jun 14

Enquete et Sondage

Enquete et Sondage: Un sondage est une enquete ponctuelle réalisée auprès d’un échantillon représentatif de la population étudiée. Les résultats obtenus auprès de l’échantillon sont ensuite extrapolés à la population étudiée ou population mère. Pour l’externalisation de vos ENQUETES ET SONDAGES (enquêtes de satisfaction, sondages d’opinion, enquêtes de notoriété, études marketing…etc.), faites appel à la [...]

Apr 15

homeshoring | Télétravail

Posted by Hotel Call Center

| Centre appel

Le homeshoring est un mode de gestion de la relation client par téléphone ou email qui s’effectue à domicile par le biais du télétravail et dans le pays ou s’exerce l’activité entrainant un besoin de support client. En termes de coûts, le statut d’indépendant des opérateurs et les économies d’infrastructures liées au télétravail positionnent entre [...]