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Centre Appel Tunisie

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Notre centre appel Tunisie Hotel Call Center met à votre service son expertise en télévente / prospection, prise de rendez vous, qualification de fichier et détection de projet. Nos partenariats avec des centres d’appels et centres de contacts offshore ont été créés spécialement pour répondre en toute sécurité à l’ensemble de vos besoins d’externalisation d’opérations téléphoniques. Hotel Call Center: Prestataire de centre d’appels offshore présent a Tunis propose des services de marketing direct, telemarketing, spécialisée dans le domaine du Télémarketing & Télé Services. Centre d’appels : Réception d’appels, émission d’appels, Marketing, Vente, Externalisation et Gestion administrative. Définition Centre d’appels offshore:

  • Les centres d’appel offshore sont moins performants sur d’autres critères qui contribuent à la qualité de services.
  • Le centre d’appels offshore peut être intégré à l’entreprise pour laquelle il assure le support ou la prospection ou être externalisé à un tiers.
  • Les centres d’appel offshore se sont développés depuis la chute des coûts de communications internationales car ils permettent d’obtenir des coûts nettement inférieurs à ceux du territoire français.
  • Le développement d’Internet et des technologies associées a renforcé le phénomène car il permet une intégration forte d’un centre d’appels offshore avec le système d’information ou les données CRM d’une entreprise.
  • Les centres d’appels offshore sont surtout utilisés en téléprospection et en support client de premier niveau dans la téléphonie.

Hotel Call Center est un centre d’appel offshore en Tunisie a 5 minutes du centre ville et a 10 minutes de l’aéroport. Notre call center Hotel Call Center se positionne sur une ligne qualitative prouvée et reconnue par l’ensemble de sa clientèle dans la Tunisie. Ainsi, notre mission est de vous garantir une externalisation offshore réussie, et pour cela de vous accompagner depuis la conception jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle de la solution la mieux adaptée à vos objectifs. Des centres d’appels offshore en Tunisie : Vocal Line, Consulting-line, Hotel Call Center.

Mahdi Abidi