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homeshoring | Télétravail

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Le homeshoring est un mode de gestion de la relation client par téléphone ou email qui s’effectue à domicile par le biais du télétravail et dans le pays ou s’exerce l’activité entrainant un besoin de support client. En termes de coûts, le statut d’indépendant des opérateurs et les économies d’infrastructures liées au télétravail positionnent entre les centres d’appels classiques et les centres offshore. Le télétravail est pratiqué par un indépendant contribue à :

  • améliorer la performance globale d’une entreprise
  • favoriser la conciliation entre vie personnelle et professionnelle des collaborateurs
  • agir positivement sur l’environnement

Avec HotelCallCenter, Vocal Line, Consulting Line Découvrez nos solutions de télétravail(homeshoring).

Mahdi Abidi